Descripción de Funciones

Gerencia de Informática

La estructura de la Gerencia de Informática incluye tres áreas: Desarrollo, Infraestructura y Organización y Métodos.
Al Gerente le corresponde liderar la implementación del plan estratégico de Tecnología. Es el responsable por la dirección integral y centralizada de los proyectos informáticos. Propone e implanta las soluciones tecnológicas más adecuadas para la Caja Notarial, colaborando en mejorar los procesos del negocio. Gestiona las políticas, instructivos, procedimientos, metodologías relacionadas con las tecnologías de la información.

Desarrollo

Esta área incluye en su estructura un jefe y dos técnicos de software (analistas de sistemas).
Esta área tiene como principales funciones específicas:

  • Atención de requerimientos, evaluación de alternativas de implementación, análisis, desarrollo, mantenimiento de sistemas
  • Planificación, seguimiento y control de los trabajos del área Ingeniería de Software o servicios contratados.- Administración de las Bases de Datos y Aplicaciones asegurando el correcto funcionamiento, seguridad y buena performance.
  • Administración y seguridad de Sistemas y Redes
  • Gestión de políticas, instructivos, procedimientos, metodologías relacionadas con Ingeniería de Software.

Infraestructura

El servicio incluye en su estructura un administrador y tres técnicos de operación y mesa de ayuda.
El área de Infraestructura Tecnológica se encarga de:

  • Administración de servidores y redes; operación y monitoreo; aplicación de las políticas informáticas establecidas
  • Administración de las Bases de Datos, asegurando el correcto funcionamiento, disponibilidad, seguridad y buena performance.
  • Seguridad de los Sistemas y Redes; mantenimiento y control de políticas, documentación de infraestructura, configuraciones, actualizaciones y monitoreos.
  • Instalación, configuración, actualización y mantenimientos de puestos de trabajo; configuración de periféricos.
  • Atención a usuarios por requerimientos de hardware o software de escritorio.
  • Gestión de inventario de hardware y software de la instalación.

Organización y Métodos

Esta actividad se desarrolla con una estructura de un contador especializado en organización y métodos y un analista de sistemas.
Esta área tiene como principales funciones específicas:

  • Analizar los requerimientos, especificarlos y relevar sus requisitos
  • Creación, mantenimiento, documentación y control de los procedimientos administrativos del Instituto.
  • Asegurar la implementación (automatizada o no) de los procesos, procedimientos y sus modificaciones acorde a lo documentado.
  • Crear y mantener los manuales de operación de los sistemas.
  • Gestionar el Plan de Contingencia del Instituto
  • Soporte de primer nivel a usuarios sobre temas funcionales y la operación de aplicativos.