Principales objetivos:
Ser el intermediario con el cliente interno para obtener, analizar, comunicar y testear los requerimientos de cambios a los procesos de negocio, políticas y sistemas de información.
Principales funciones:
- Gestionar los incidentes y las solicitudes de apoyo funcional de las distintas unidades de la Caja Notarial, brindando una respuesta a aquellas consultas de primer nivel y delegando las que se necesita asistencia de «Desarrollo».
- Relevar y analizar los requerimientos funcionales de las áreas y generar la documentación necesaria para el posterior desarrollo o cambios en los sistemas.
- Brindar soporte en la fase de testing de los sistemas y responder a consultas técnicas o funcionales que puedan surgir tanto durante la fase de desarrollo como en la de implementación y mantenimiento de los sistemas.
